WYSYŁKA
I
ZWROTY
.png)
Dostawa
Opłaty za dostawę podane na stronie dotyczą tylko Wielkiej Brytanii. Wszystkie przedmioty wysłane na terenie Wielkiej Brytanii zostaną przetworzone w dniu złożenia zamówienia i zostaną wysłane przesyłką pocztową lub paczką kurierską w przypadku cięższych przedmiotów. Przedmioty zostaną dostarczone w ciągu 2 – 8 dni roboczych, jednak w przypadku nieoczekiwanych opóźnień czas ten może wynieść do 14 dni. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć przedmiotu, skontaktujemy się z Tobą i doradzimy oraz zaproponujemy alternatywę.
Anulowanie zamówienia
Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów (sprzedaż na odległość) z 2000 r. masz prawo anulować zamówienie w ciągu siedmiu dni, licząc od następnego dnia po otrzymaniu towaru, bez podania przyczyny. To jest twój okres ochronny. Przedmiot musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni, nieużywany i w stanie, w jakim został przez nas wysłany. Nie zwracamy płatności za anulowane towary, które były używane lub uszkodzone.
Zwrot musi zostać odesłany na adres podany w wiadomości email i musi zostać odesłany w ciągu 14 dni roboczych. Stosowne zwroty zostaną dokonane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Zwroty
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail guiltypleasure.box@gmail.com. Następnie poprosimy Cię o wypełnienie formularza zwrotu online. Ten formularz będzie tylko potwierdzeniem Twojego imienia i nazwiska oraz adresu, metody płatności i powodu zwrotu. Będziemy potrzebować Ciebie do podpisania tego formularza w celu uzyskania dokumentacji. Omówimy, jak zwrócić przedmiot w wiadomości e-mail. Wszystkie zwroty zostaną zwrócone na płatność kartą, z której pobrano płatność za pośrednictwem bezpiecznego procesora płatności Pay Point. Wszystkie elementy muszą być zabezpieczone oryginalnym opakowaniem i folią bąbelkową.
Zagubione przedmioty
Jeśli przedmiot nie dotarł do ciebie, musimy uwzględnić czas, o który prosi Royal Mail. Wyślemy Ci formularz reklamacji do wypełnienia i będziemy działać szybko, aby wysłać Ci kolejny przedmiot lub otrzymać zwrot pieniędzy, ale wszystkie zagubione przedmioty muszą zostać rozpatrzone w ramach czasowych, w których działa Royal Mail.